Zeven dagen per week en 24 uur per dag staat de professioneel meldkamerpersoneel paraat om te reageren op signalen van calamiteiten of het juist het uitblijven daarvan (in/uitschakelen, testmeldingen, storingen).

Afhankelijk van de specifieke afspraken met u, ondernemen de centralisten actie bij een alarmmelding, zoals het waarschuwen van een alarm-opvolgingsdienst (surveillance), of de door u aangewezen personen.